Lisbonne Accueil : 35 Ans d’Excellence dans l’Accueil des Expatriés
Lisbonne Accueil constitue l’association de référence pour l’accueil et l’accompagnement des francophones s’installant dans la région de Lisbonne. Forte de plus de 35 ans d’expérience et membre de la prestigieuse FIAFE (Fédération Internationale des Accueils Français et Francophones à l’Étranger), elle facilite l’intégration harmonieuse des expatriés dans leur nouveau pays d’adoption.
Coordonnées et Informations Pratiques
Lisbonne Accueil : Siège social : Lisboa, Portugal
Présidente : Christine Joy Téléphone : +351 927 546 516 Email : li**************@***il.com Site web : https://www.lisbonneaccueil.org
Contact et Services
Accueil nouveaux arrivants : Email : no******@*************il.org Première rencontre : Dans les 15 jours
Activités et sorties : Email : ac*******@*************il.org Programme : Hebdomadaire varié
Adhésions : Email : ad*******@*************il.org Formulaire : Site web ou événements
Histoire et Mission Lisbonne Accueil
Fondation et Développement
Création (1990)
Lisbonne Accueil naît en 1990 de l’initiative d’expatriées françaises souhaitant faciliter l’installation des nouveaux arrivants à Lisbonne. Cette démarche s’inscrit dans le mouvement mondial des associations d’accueil francophones développé depuis les années 1980.
Évolution et Croissance
- Années 1990 : Structuration et premiers programmes
- Années 2000 : Adhésion FIAFE et professionnalisation
- Années 2010 : Digitalisation et modernisation
- Années 2020 : Adaptation COVID et nouvelles technologies
Reconnaissance Internationale
- Membre FIAFE : Depuis 2000, label qualité reconnu
- Réseau mondial : 100+ associations dans 80 pays
- Expertise : Référence accueil expatriés francophones
- Formation : Standards internationaux d’accueil
Mission et Objectifs
Vocation Principale
Lisbonne Accueil poursuit une triple mission fondamentale :
1. Faciliter l’Installation
- Accompagnement pratique : Démarches administratives essentielles
- Information terrain : Conseils expérience vécue
- Orientation services : Vers interlocuteurs compétents
- Résolution problèmes : Aide difficultés courantes
2. Favoriser l’Intégration
- Découverte culturelle : Portugal, histoire, traditions
- Apprentissage langue : Portugais pour francophones
- Rencontres interculturelles : Échanges avec Portugais
- Insertion sociale : Participation vie locale
3. Créer du Lien Social
- Réseau amical : Contacts durables et authentiques
- Activités conviviales : Sorties et événements
- Entraide : Solidarité entre membres
- Transmission : Expérience aux nouveaux
Valeurs Fondamentales
Bienveillance et Empathie :
- Écoute active : Compréhension besoins spécifiques
- Patience : Respect rythmes d’adaptation
- Encouragement : Soutien moral et pratique
- Non-jugement : Accueil sans préjugés
Expertise et Qualité :
- Expérience terrain : 35 ans d’accompagnement
- Formation continue : Standards FIAFE respectés
- Mise à jour : Information actualisée
- Évaluation : Amélioration continue services
Convivialité et Partage :
- Atmosphère chaleureuse : Climat familial
- Échanges enrichissants : Partage expériences
- Ouverture : Diversité nationalités francophones
- Plaisir : Découverte dans la joie
Services d’Accueil et d’Accompagnement
Programme “Premiers Pas à Lisbonne”
Accueil Personnalisé Nouveaux Arrivants
Entretien d’accueil individuel :
- Durée : 1h30-2h échange personnalisé
- Contenu : Évaluation besoins spécifiques
- Support : Kit accueil complet
- Suivi : Accompagnement 6 premiers mois
Kit d’Accueil Lisbonne Accueil :
- Guide pratique : 80 pages informations essentielles
- Carnet d’adresses : Services francophones qualifiés
- Plans ville : Quartiers et transports
- Check-lists : Démarches par priorité
- Contacts utiles : Urgences et administrations
Parrainage Familial
Système Marraine/Parrain :
- Assignation : Famille expérimentée similaire
- Durée : 3-6 mois accompagnement
- Objectifs : Intégration pratique et sociale
- Disponibilité : Questions quotidiennes
Critères appariement :
- Situation familiale : Célibataire, couple, enfants
- Quartier : Proximité géographique
- Centres d’intérêt : Affinités et hobbies
- Professionnel : Secteurs d’activité
Ateliers d’Information Pratique
Cycle “Comprendre le Portugal”
Séances mensuelles thématiques :
Administratif Portugal :
- NIF et documents : Numéro fiscal et papiers
- Sécurité sociale : Inscription et prestations
- Permis conduire : Échange et démarches
- Banque : Ouverture comptes et crédits
Vie Quotidienne :
- Logement : Recherche, contrats, charges
- Transports : Métro, bus, train, voiture
- Santé : Système soins, médecins francophones
- Éducation : Écoles françaises et portugaises
Culture et Société :
- Histoire Portugal : Clés compréhension pays
- Traditions : Fêtes, coutumes, savoir-vivre
- Gastronomie : Spécialités et restaurants
- Loisirs : Sports, culture, nature
Ateliers Pratiques
Langue Portugaise :
- Niveau débutant : Bases conversation
- Portugais pratique : Situations quotidiennes
- Ateliers thématiques : Médecin, administration, école
- Échanges linguistiques : Avec Portugais volontaires
Démarches Administratives :
- Accompagnement physique : Finanças, Segurança Social
- Traduction documents : Aide compréhension
- Préparation dossiers : Constitution complète
- Suivi procédures : Jusqu’à finalisation
Activités Culturelles et Sociales
Programmation Hebdomadaire
Découverte Culturelle Lisbonne
Visites Guidées Mensuelles :
- Quartiers historiques : Alfama, Bairro Alto, Chiado
- Monuments : Mosteiro dos Jerónimos, Torre de Belém
- Musées : Gulbenkian, Nacional de Arte Antiga
- Architecture : Azulejos, manuélin, moderne
Sorties Gastronomiques :
- Restaurants typiques : Tasca traditionnelle, fado
- Marchés : Mercado da Ribeira, Bolhão Porto
- Cours cuisine : Pastéis de nata, cataplana
- Dégustation vins : Quintas et caves
Activités Région Lisbonne
Excursions Week-end :
- Sintra : Palais romantiques et jardins
- Cascais-Estoril : Côte et stations balnéaires
- Óbidos : Village médiéval fortifié
- Monsaraz : Alentejo et paysages
Nature et Sport :
- Randonnées : Serra de Sintra, Costa Vicentina
- Plages : Caparica, Guincho, Comporta
- Golf : Initiation et perfectionnement
- Vélo : Pistes cyclables et écotourisme
Événements Fédérateurs
Temps Forts Annuels
Accueil Septembre :
- Pot d’accueil : Rentrée et nouveaux membres
- Présentation activités : Programme année
- Speed-meeting : Rencontres express
- Inscription ateliers : Choix activités
Assemblée Générale :
- Bilan d’activités : Rapport moral et financier
- Élections : Renouvellement bureau
- Orientations : Vote programme futur
- Convivialité : Déjeuner et échanges
Fête de Fin d’Année :
- Réveillon : Soirée gala membres
- Spectacle : Talents membres
- Tombola : Lots offerts partenaires
- Tradition : Galette des Rois
Événements Mensuels
Café Accueil :
- Rendez-vous informel : Premier jeudi mois
- Lieu : Rotation cafés Lisbonne
- Format : Libre, convivial
- Nouveaux : Première approche association
Soirées Thématiques :
- Conférences : Culture, société, actualité
- Rencontres : Professionnels, artistes, écrivains
- Débats : Sujets société franco-portugaise
- Ateliers : Créatifs et pratiques
Réseau FIAFE et Partenariats
Appartenance FIAFE
Fédération Internationale Accueils
Réseau mondial :
- 100+ associations : Dans 80 pays
- Standards qualité : Charte et formation
- Échanges : Bonnes pratiques internationales
- Congrès : Rencontres annuelles
Avantages réseau :
- Formation dirigeants : Stages spécialisés
- Outils : Guides et méthodes éprouvées
- Solidarité : Entraide entre associations
- Reconnaissance : Label qualité international
Coopération Européenne
Associations sœurs :
- Madrid Accueil : Coopération péninsule ibérique
- Barcelone Accueil : Échanges Catalogne
- Rome Accueil : Partenariat Méditerranée
- Londres Accueil : Expertise Brexit
Projets communs :
- Guides comparatifs : Expatriation Europe
- Formations : Responsables accueil
- Événements : Rencontres inter-associations
- Veille : Évolutions législatives UE
Partenaires Locaux
Institutions Françaises
Ambassade de France :
- Soutien officiel : Reconnaissance diplomatique
- Information : Actualité consulaire
- Événements : Participation cérémonies
- Orientation : Vers services consulaires
Institut français Portugal :
- Activités culturelles : Programmation commune
- Conférences : Intervenants qualifiés
- Espaces : Mise à disposition salles
- Communication : Diffusion réciproque
Lycée français Charles Lepierre :
- Information scolaire : Orientation familles
- Événements : Portes ouvertes, spectacles
- Réseau parents : Mise en relation
- Bourses : Information procédures
Partenaires Portugais
Câmara Municipal Lisboa :
- Informations locales : Événements ville
- Services municipaux : Orientation citoyens
- Espaces : Prêt locaux événements
- Promotion : Découverte patrimoine
Associations locales :
- Groupes luso-français : Échanges culturels
- ONG : Projets solidaires communs
- Clubs sportifs : Activités partagées
- Institutions culturelles : Programmation
Vie Associative et Bénévolat
Organisation Démocratique
Instances Dirigeantes
Assemblée Générale :
- Souveraineté : Tous adhérents à jour
- Fréquence : Annuelle obligatoire
- Pouvoirs : Vote budget et orientations
- Transparence : Comptes et rapports
Bureau Exécutif :
- Présidente : Christine Joy
- Vice-présidente : [Selon élections]
- Secrétaire : [Selon élections]
- Trésorière : [Selon élections]
- Membres : 6-8 responsables commissions
Commissions Spécialisées
Commission Accueil :
- Coordination : Programme nouveaux arrivants
- Formation : Marraines et parrains
- Outils : Mise à jour guides
- Évaluation : Qualité services
Commission Activités :
- Programmation : Sorties et événements
- Partenariats : Prestataires et lieux
- Logistique : Organisation pratique
- Innovation : Nouvelles activités
Commission Communication :
- Site web : Actualisation contenu
- Newsletter : Rédaction mensuelle
- Réseaux sociaux : Animation communauté
- Relations presse : Médias francophones
Engagement Bénévole
Profils Recherchés
Coordinatrices Accueil :
- Expérience : Expatriation réussie
- Qualités : Écoute, empathie, organisation
- Disponibilité : Temps régulier
- Formation : Standards FIAFE
Guides Culturelles :
- Connaissance : Portugal et Lisbonne
- Pédagogie : Transmission savoir
- Langues : Français-portugais
- Passion : Culture et patrimoine
Support Administratif :
- Compétences : Bureautique, gestion
- Rigueur : Suivi dossiers
- Confidentialité : Respect données
- Polyvalence : Missions variées
Formation Bénévoles
Cursus FIAFE :
- Week-end formation : Techniques accueil
- Stage pratique : Accompagnement expérimenté
- Évaluation : Validation compétences
- Perfectionnement : Formation continue
Sujets abordés :
- Psychologie : Choc culturel, adaptation
- Communication : Écoute active, conseil
- Interculturel : Codes France-Portugal
- Pratique : Démarches et services
Adhésion et Avantages
Modalités d’Adhésion
Tarification 2025
- Individuelle : 60€/an
- Couple : 90€/an
- Famille : 110€/an (enfants inclus)
- Étudiante : 30€/an (sur justificatif)
- Découverte : 25€/trimestre nouveaux
Processus Inscription
- Entretien accueil : Gratuit et sans engagement
- Présentation association : Services et activités
- Période découverte : 3 mois tarif réduit
- Adhésion complète : Si satisfaction mutuelle
- Intégration : Assignation marraine/parrain
Avantages Exclusifs
Services Prioritaires
- Accueil personnalisé : Entretien individuel
- Kit installation : Guide et conseils
- Parrainage : Famille expérimentée
- Ateliers gratuits : Formation pratique
Activités Privilégiées
- Tarifs préférentiels : Sorties et événements
- Inscription prioritaire : Activités limitées
- Événements exclusifs : Réservés membres
- Réseau qualifié : Contacts professionnels
Information Premium
- Newsletter : Hebdomadaire détaillée
- Alertes : Informations urgentes
- Conseils : Expérience terrain
- Veille : Évolutions réglementaires
Questions Fréquemment Posées (FAQ)
Lisbonne Accueil aide-t-elle vraiment les nouveaux expatriés ?
Absolument ! Depuis 35 ans, nous accompagnons les francophones dans leur installation à Lisbonne. Notre système de parrainage, nos ateliers pratiques et notre expérience collective facilitent considérablement l’adaptation. Plus de 90% de nos nouveaux membres se déclarent satisfaits de l’accompagnement.
Faut-il parler portugais pour rejoindre Lisbonne Accueil ?
Pas du tout ! Nous accueillons les francophones quel que soit leur niveau de portugais. Nous proposons même des ateliers d’initiation et des échanges linguistiques pour vous aider à apprendre. Beaucoup de nos membres ne parlaient pas portugais à leur arrivée.
Quels types d’activités propose Lisbonne Accueil ?
Nous organisons des visites culturelles de Lisbonne et région, des ateliers pratiques (langue, démarches), des sorties gastronomiques, des excursions week-end, des conférences, et des événements conviviaux. Le programme hebdomadaire est très varié pour satisfaire tous les goûts.
L’association aide-t-elle pour les démarches administratives ?
Oui ! Nous proposons des ateliers démarches, un accompagnement physique dans les administrations, de l’aide à la traduction, et des conseils basés sur l’expérience de nos membres. Nos bénévoles connaissent parfaitement les rouages administratifs portugais.
Comment devenir bénévole à Lisbonne Accueil ?
Après quelques mois d’adhésion et une bonne intégration, vous pouvez proposer vos services. Nous offrons une formation selon les standards FIAFE et un accompagnement par des bénévoles expérimentées. Votre expertise d’expatriation réussie est précieuse pour aider les nouveaux !
Contact et Rendez-vous
Administration Lisbonne Accueil
Présidente : Christine Joy Téléphone : +351 927 546 516 Email : pr********@*************il.org
Secrétariat : Email : li**************@***il.com Réponse sous 48h garantie
Site web : https://www.lisbonneaccueil.org
Services Spécialisés
Accueil nouveaux : Email : no******@*************il.org Premier rendez-vous sous 15 jours
Activités : Email : ac*******@*************il.org Programme hebdomadaire
Parrainage : Email : pa********@*************il.org
Réunions et Événements
Café Accueil mensuel : Premier jeudi du mois – 15h Lieu : Variable (annoncé membres) Gratuit et ouvert à tous
Permanence : Mardi matin 10h-12h Lieu : [Selon disponibilité] Sur rendez-vous
Communication
- Site web : https://www.lisbonneaccueil.org
- Newsletter : Hebdomadaire membres
- Facebook : Lisbonne Accueil Portugal
- WhatsApp : Groupes information
Réseau FIAFE
Fédération Internationale : Site : https://www.fiafe.org Email : co*****@***fe.org 100+ associations mondiales
